গোপনীয়তা নীতি
প্রযোজ্য: fresherzjob.com এবং এই সাইট থেকে পাঠানো প্রতিটি পাতা, ইমেইল ও নোটিফিকেশনের ক্ষেত্রে।
ফ্রেশার্জ বাংলাদেশের ইন্টার্নশিপ ও এন্ট্রি-লেভেল চাকরির একটি প্ল্যাটফর্ম। এই পাতায় সহজ ভাষায় বলা আছে — আমরা আপনার কী কী তথ্য নিই, কেন নিই, আর কারা তা দেখতে পায়। কোনো কিছু বুঝতে অসুবিধা হলে support@fresherzjob.com-এ লিখুন; বাংলা বা ইংরেজি, আপনার যেটা সুবিধা, সেই ভাষাতেই উত্তর দেব।
ফ্রেশার্জ কারা চালায়
ফ্রেশার্জ পরিচালনা করে ফ্রেশার্জ, হাউস নং ৬, রোড ০২, ব্লক এল, বনানী, ঢাকা ১২১২, বাংলাদেশ। এই পাতার বিষয় হোক বা অন্য যেকোনো বিষয় — সবকিছুর জন্য একটিই ঠিকানা: support@fresherzjob.com। বাংলা বা ইংরেজি, যেকোনো ভাষায় লিখতে পারেন।
আমরা কী কী তথ্য নিই
আপনি নিজে যা লেখেন। নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, শহর, জন্মতারিখ, হেডলাইন ও নিজের সম্পর্কে লেখা, কাজের অভিজ্ঞতা, শিক্ষা, প্রজেক্ট, সার্টিফিকেট, দক্ষতা, ভাষা, লিংক, প্রত্যাশিত বেতন, নোটিশ পিরিয়ড এবং আপনি কী ধরনের কাজ খুঁজছেন।
আপনার সিভি ও ভিডিও পরিচিতি। সিভি আপলোড করলে আমরা ফাইলটি সংরক্ষণ করি। ৬০ সেকেন্ডের ভিডিও পরিচিতি দিলে সেটিও।
এখানে আপনি যা করেন। যেসব আবেদন পাঠান, যেসব কভার লেটার লেখেন, স্ক্রিনিং প্রশ্নের উত্তর, নিয়োগদাতার সঙ্গে বার্তা, সেভ করা বিজ্ঞপ্তি, সেভ করা সার্চ ও অ্যালার্ট, ফলো করা প্রতিষ্ঠান, এবং কোনো বিজ্ঞপ্তির বিরুদ্ধে করা রিপোর্ট।
নিয়োগদাতার তথ্য। প্রতিষ্ঠানের নাম, লোগো, পরিচিতি, ওয়েবসাইট, ঠিকানা, অ্যাকাউন্টে যুক্ত ব্যক্তিরা ও তাঁদের ভূমিকা, এবং প্রকাশিত বিজ্ঞপ্তিগুলো।
কারিগরি তথ্য। আপনার আইপি ঠিকানা এবং ব্রাউজারের অনুরোধগুলো — নিরাপত্তা ও অপব্যবহার ঠেকানোর জন্য সার্ভার লগে রাখা হয়।
গুগল দিয়ে সাইন ইন করলে। আমরা গুগলের কাছে কেবল আপনার নাম, ইমেইল ও প্রোফাইল ছবি চাই (openid, profile, email)। আপনার গুগল পাসওয়ার্ড আমরা কখনো পাই না, আর আপনার জিমেইল, ড্রাইভ বা কন্ট্যাক্ট আমরা পড়তে পারি না।
আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্রের নম্বর চাই না, এবং প্রোফাইলে সেটি লিখবেন না। আমাদের সিভি-পাঠক কোনো সংখ্যা পরিচয়পত্রের মতো মনে করলে সেটি বাদ দিতে বলা আছে।
কেন নিই
- অ্যাকাউন্ট চালাতে — সাইন ইন, সাইন ইন থাকা, ইমেইল যাচাই ও অ্যাকাউন্ট ফিরে পাওয়া।
- আপনি যাঁদের দেখাতে চান তাঁদের প্রোফাইল দেখাতে — নিচের "নিয়োগদাতারা কী দেখতে পান" অংশ দেখুন।
- আবেদন পাঠাতে — আবেদন করলে নিয়োগদাতা আপনার প্রোফাইল, সিভি, কভার লেটার ও স্ক্রিনিং উত্তর পান।
- আপনার চাওয়া ইমেইল পাঠাতে — জব অ্যালার্ট, আবেদনের হালনাগাদ, নতুন বার্তা।
- প্ল্যাটফর্ম পরিচ্ছন্ন রাখতে — বিজ্ঞপ্তি যাচাই, রিপোর্টের ব্যবস্থা, রেট-লিমিট ও প্রতারণা ঠেকানো।
- নিয়োগদাতার বিল করতে — ক্রেডিট, ইনভয়েস ও রসিদ।
কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা: সিভি পড়া ও লেখা যাচাই
ফ্রেশার্জে দুটি ফিচারে এআই ব্যবহার হয়, আর দুটিই চলে কেবল আপনি বোতামে চাপ দিলে।
সিভি পড়া। সিভি আপলোড করলে প্রথমে ভাইরাস স্ক্যান হয়। পরিষ্কার হলে তবেই তার লেখা — এবং দুই কলামের সিভি পড়তে দরকার হলে সর্বোচ্চ দুই পৃষ্ঠার ছবি — আমাদের এআই গেটওয়ে ai.shakvaro.cloud-এ পাঠানো হয়, যেটি অনুরোধটি একটি তৃতীয় পক্ষের মডেল সরবরাহকারীর কাছে পাঠায় — এই মুহূর্তে সেটি গুগল (Gemini) অথবা অ্যানথ্রপিক (Claude), গেটওয়ে কোন মডেল বেছে নিচ্ছে তার ওপর নির্ভর করে। মডেল আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য, শিক্ষা, অভিজ্ঞতা ও দক্ষতার একটি খসড়া ফেরত দেয়। আপনি যে অংশগুলো টিক দিয়ে "প্রয়োগ করুন" চাপবেন, তার আগে প্রোফাইলে কিছুই লেখা হয় না। প্রোফাইলে আগে থেকে থাকা কোনো তথ্য এআই মুছে দেয় না, কোনো সারি বদলে দেয় না — কেবল নতুন সারি যোগ হয়।
লেখা যাচাই। "এনহ্যান্স" ফিচারটি আপনার নিজের লেখা একই গেটওয়েতে পাঠিয়ে সম্পাদনার পরামর্শ দেয়। প্রতিটি পরামর্শ আপনি নিতে বা বাদ দিতে পারেন, এবং পরে পুরোটা ফিরিয়েও নিতে পারেন। বাংলা লেখার সংশোধন বন্ধ রাখা আছে — কারণ বাংলায় এই মডেলগুলোর মান এতটা নির্ভরযোগ্য নয় যে কারও নিজের ভাষার লেখা বদলে দেওয়ার ভরসা করা যায়।
প্রতিটি ফিচারে আপনার বরাদ্দ তিনটি করে — অ্যাকাউন্টের সারা জীবনের জন্য। অর্থাৎ তিনবার সিভি পড়া আর তিনবার লেখা যাচাই। মডেল সত্যিই উত্তর দিলে তবেই একটি গোনা হয়; গেটওয়ে ব্যর্থ হলে আপনার বরাদ্দ থেকে কিছু কাটা যায় না। কতটি বাকি আছে তা পাতাতেই দেখানো থাকে।
চাকরি হবে কি হবে না, সেই সিদ্ধান্ত কোনো এআই নেয় না। আবেদনকারীর কার্ডে নিয়োগদাতা যে "ফিট স্কোর" দেখেন, সেটি বিজ্ঞপ্তির চাহিদা ও দক্ষতা মিলিয়ে আমরাই হিসাব করি — কোনো মডেল নয় — এবং সেটি কেবল একটি তালিকা সাজায়, কাউকে বাদ দেয় না।
এআই সরবরাহকারীরা এই তথ্য নিয়ে কী করে। ai.shakvaro.cloud গেটওয়েটি চালায় শাকভারো — যারা ফ্রেশার্জ তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ করে। এর ভেতর দিয়ে যাওয়া কোনো কিছু শাকভারো কোনো মডেলকে প্রশিক্ষণ দিতে ব্যবহার করে না। পরবর্তী সরবরাহকারীদের কাছে যাওয়া হয় তাঁদের ব্যবসায়িক এপিআই দিয়ে, যাঁদের প্রকাশিত শর্তে বলা আছে — ওই পথে পাঠানো কোনো কিছু তাঁরা মডেল প্রশিক্ষণে ব্যবহার করেন না; কোনো সাধারণ চ্যাট অ্যাপে কিছুই পাঠানো হয় না। দুটি এআই ফিচারই আপনার নিজের চাপে চলে — বোতাম না চাপলে কিছুই হয় না। কোনো মডেল আপনার সিভি পড়ুক তা না চাইলে বোতামটি চাপবেন না; সাধারণ রিডার এআই ছাড়াই কাজ করে, আর প্রোফাইল আপনি নিজে টাইপ করেও ভরতে পারেন।
নিয়োগদাতারা কী দেখতে পান
এটি আপনার প্রোফাইলের দৃশ্যমানতা সেটিং দিয়ে আপনি নিজেই ঠিক করেন।
- পাবলিক — আপনার প্রোফাইলের একটি খোলা ঠিকানা থাকে (/p/আপনার-নাম), সার্চ ইঞ্জিন সেটি তালিকাভুক্ত করতে পারে, এবং নিয়োগদাতারা প্রোফাইল সার্চে আপনাকে পান।
- কেবল যেসব প্রতিষ্ঠানে আবেদন করেছি — প্রোফাইলটি খোলা নয়, সার্চেও নেই; কেবল যে প্রতিষ্ঠানের বিজ্ঞপ্তিতে আবেদন করেছেন তারাই দেখতে পায়।
- প্রাইভেট — আপনি ছাড়া কেউ নয়।
এর বাইরে, প্রোফাইল প্রকাশ করেও মোবাইল নম্বরটি লুকিয়ে রাখতে পারেন। আপনার জন্মতারিখ কখনো প্রকাশ্যে দেখানো হয় না। কোনো বিজ্ঞপ্তিতে আবেদন করলে দৃশ্যমানতা সেটিং যা-ই হোক, সেই নিয়োগদাতা আপনার প্রোফাইল, সিভি, কভার লেটার ও উত্তরগুলো দেখতে পান — কারণ আবেদন করাটাই তথ্য ভাগ করে নেওয়ার কাজ।
নিয়োগদাতা দেখতে পান তাঁর বিজ্ঞপ্তির আবেদনকারীদের কখন দেখা হয়েছে, এবং আপনাকে বার্তা পাঠাতে পারেন। আপনি কোনো কথোপকথন আর্কাইভ করতে পারেন — তাতে সেটি আপনার ইনবক্স থেকে সরে যায়, তাঁর ইনবক্স থেকে মুছে যায় না।
আর কাদের সঙ্গে তথ্য যায়
আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের দিই না। যাদের সঙ্গে যায়:
- নিয়োগদাতারা, উপরে যেভাবে বলা হয়েছে।
- আমাদের এআই গেটওয়ে (শাকভারো) ও তার মডেল সরবরাহকারী — কেবল উপরের দুটি ফিচারের জন্য।
- ইমেইল সরবরাহকারী — Resend, যুক্তরাষ্ট্র — আপনার চাওয়া ইমেইল পৌঁছে দিতে।
- হোস্টিং সরবরাহকারী — বাংলাদেশে অবস্থিত একটি ভার্চুয়াল প্রাইভেট সার্ভার, বিডিআইএক্স-সংযুক্ত — যেখানে সার্ভার চলে।
- গুগল, যদি আপনি গুগল দিয়ে সাইন ইন করেন।
- কর্তৃপক্ষ, বাংলাদেশের আইনে যথাযথভাবে চাওয়া হলে।
এদের কেউ কেউ বাংলাদেশের বাইরে কাজ করে, অর্থাৎ আপনার তথ্য দেশের বাইরেও প্রক্রিয়া হতে পারে। তবে আমাদের নিজেদের সার্ভার এবং আপনার প্রোফাইল, সিভি ও বার্তা যে ডেটাবেসে থাকে, তা বাংলাদেশেই। গুগল ও Resend দেশের বাইরে প্রক্রিয়া করে, এবং আমাদের এআই গেটওয়ের পেছনের মডেল সরবরাহকারীরাও করতে পারে। আপনি যে ফিচারটি ব্যবহার করেছেন তার জন্য যতটুকু দরকার, ঠিক ততটুকুই তাঁরা পান — এবং কেবল সেই মুহূর্তেই। প্রতিটি সরবরাহকারী একদিন বাংলাদেশের ভেতরে থাকবে এমন প্রতিশ্রুতি আমরা দিচ্ছি না, কারণ ইমেইল পাঠানো বা এআই ফিচারের সমমানের কোনো দেশীয় সরবরাহকারী এখন নেই; পরিস্থিতি বদলালে আমরা সরে আসব — আগেই সরে এসেছি বলে দাবি করব না।
কতদিন রাখি
অ্যাকাউন্ট খোলা থাকা পর্যন্ত আপনার প্রোফাইল থাকে। আবেদন, বার্তা ও ইনভয়েস রাখা হয় আপনার ও নিয়োগদাতার মধ্যে কী ঘটেছিল তার নথি হিসেবে — কারণ সেটি তাঁদেরও নথি। ওয়েব সার্ভারের লগ প্রতিদিন ঘোরানো হয় এবং সাত দিন রাখা হয়। ডেটাবেসের ব্যাকআপ চৌদ্দ দিন রেখে মুছে ফেলা হয়। যে সিভি পড়া শেষ হয়নি তা পনেরো মিনিটের মধ্যে ব্যর্থ চিহ্নিত হয়ে সরে যায়; মেয়াদ পেরোনো বিজ্ঞপ্তি প্রকাশিত থাকে না। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট আমরা এখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছি না; কখনো এমন নিয়ম আনলে তা কার্যকর হওয়ার আগে এই পাতায় লিখব এবং যাঁদের ওপর প্রভাব পড়বে তাঁদের ইমেইল করে জানাব।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তথ্য মুছে ফেলা
support@fresherzjob.com-এ লিখে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বলুন। বন্ধ করার সময় আমরা স্থায়ীভাবে মুছে দিই আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ছবি, ভিডিও পরিচিতি, আপলোড করা সিভির ফাইল ও সিভি থেকে পড়া সব তথ্য, হেডলাইন, নিজের সম্পর্কে লেখা, প্রকাশ্য যোগাযোগের তথ্য, জন্মতারিখ ও লিংকগুলো; আপনার পাবলিক প্রোফাইল পাতাটি নামিয়ে নেওয়া হয় এবং তার ঠিকানা বদলে দেওয়া হয়, যাতে সেখানে আর আপনার নাম না থাকে। এই কাজটি আর ফেরানো যায় না।
যা থেকে যায় তা হলো ইতিহাসের কাঠামো — একটি আবেদন হয়েছিল, একজন নিয়োগদাতা কাউকে বাছাই করেছিলেন, একটি ইনভয়েস হয়েছিল — কারণ এগুলো মুছে দিলে যাঁরা চলে যেতে চাননি তাঁদের নথিরও ক্ষতি হয়। এসবের সঙ্গে আপনার নাম যুক্ত থাকে না।
এখনো নিজে থেকে "অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন" বোতাম নেই। কথাটা আমরা লুকিয়ে না রেখে স্পষ্ট করেই বলছি। বোতামটি না আসা পর্যন্ত ওই ঠিকানায় একটি ইমেইল ঠিক একই কাজ করে — উপরে বর্ণিত মুছে ফেলার কাজটিই একজন মানুষ করে দেন — এবং আমরা দশ কর্মদিবসের মধ্যে তা করি।
আপনার অন্যান্য অধিকার
- তথ্য দেখা ও ঠিক করা — প্রার্থী হিসেবে আপনার সব তথ্য প্রোফাইল ও সেটিংস পাতায় আছে, এবং আপনি তা বদলাতে পারেন।
- ইমেইল বন্ধ করা — প্রতিটি জব অ্যালার্টে এক ক্লিকে আনসাবস্ক্রাইব লিংক থাকে, সাইন ইন ছাড়াই কাজ করে; আর নোটিফিকেশনের পছন্দ সেটিংসে।
- তথ্য নিয়ে যাওয়া — যেকোনো সময় প্রোফাইল থেকে পিডিএফ সিভি নামাতে পারেন।
- আড়ালে থাকা — প্রোফাইল প্রাইভেট করুন, বা "কাজ খুঁজছি" বন্ধ করুন।
আমরা কীভাবে রক্ষা করি
সাইন ইন হয় এনক্রিপ্টেড সংযোগে, একটি HTTP-only সেশন কুকির মাধ্যমে; পাসওয়ার্ড Argon2id হ্যাশ হিসেবে রাখা হয় এবং তা কেউ — আমরাও — পড়তে পারি না। আপলোড করা সিভি থাকে একটি ব্যক্তিগত ডিস্কে, এলোমেলো ফাইলের নামে, এবং তা কেবল স্বল্পমেয়াদি স্বাক্ষরিত লিংক দিয়ে দেওয়া হয় — অনুমান করা যায় এমন কোনো ঠিকানায় নয়। প্রতিটি সিভি পড়ার আগে ম্যালওয়্যার স্ক্যান হয়। প্রতিটি অনুরোধে অ্যাকাউন্টের সীমা যাচাই হয়, তাই এক নিয়োগদাতা আরেক নিয়োগদাতার আবেদনকারীদের কাছে পৌঁছাতে পারেন না। কোনো ব্যবস্থাই নিখুঁত নয়; আপনার তথ্য ক্ষতিগ্রস্ত হয় এমন কোনো ঘটনা ঘটলে আমরা আপনাকে ও সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাব। ব্যক্তিগত উপাত্ত সুরক্ষা আইন, ২০২৬ অনুযায়ী জাতীয় উপাত্ত ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষকে জানানো প্রয়োজন হলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব, এবং যেকোনো অবস্থায় ঘটনাটি জানার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাব; ক্ষতিগ্রস্ত ব্যক্তিদের ওই প্রক্রিয়া শেষ হওয়ার অপেক্ষা না করেই জানাব। আইনটি সময়সীমা নির্ধারণের ভার বিধির ওপর ছেড়ে দিয়েছে, আর সেই বিধি এখনো হয়নি — তাই এই ৭২ ঘণ্টা আমাদের নিজের দেওয়া প্রতিশ্রুতি।
শিশু
ফ্রেশার্জ ইন্টার্নশিপ ও চাকরি খুঁজছেন এমন মানুষের জন্য। অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৬ বছর হতে হবে। বয়স ১৮-র কম হলে বাবা-মা বা অভিভাবকের জ্ঞাতসারে ও সম্মতিতে ফ্রেশার্জ ব্যবহার করতে পারবেন, এবং কেবল সেই কাজের জন্য যা বাংলাদেশ শ্রম আইন, ২০০৬ আপনার বয়সে অনুমোদন করে।
পরিবর্তন
গুরুত্বপূর্ণ কোনো পরিবর্তন হলে আমরা এই পাতায় তা জানাব ও "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ বদলাব; আর পরিবর্তনটি তথ্য ভাগাভাগির সঙ্গে সম্পর্কিত হলে ইমেইলেও জানাব।
অভিযোগ
আমাদের অভিযোগ কর্মকর্তার কাছে support@fresherzjob.com-এ লিখুন। আমরা দশ কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি। কোনো পেইড সেবা নিয়ে অভিযোগ থাকলে জাতীয় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরেও (DNCRP) অভিযোগ করতে পারেন।